1. บทนำ
บริษัท ลาล่าบิวตี้ จำกัด (ในข้อตกลงนี้จะเรียกว่า “ลาล่าบิวตี้” หรือ “เรา”) ให้บริการออนไลน์ผ่านทาง www.lalabeauty.in.th(ในข้อตกลงนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์”) และแอพพลิเคชั่นบนมือถือ (ในข้อตกลงนี้จะเรียกว่า “App”) การใช้งานเว็บไซต์นี้ของท่านอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ เมื่อท่านใช้เว็บไซต์นี้หมายความว่าท่านได้ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ ท่านจะต้องไม่ใช้เว็บไซต์นี้
2. เครื่องหมายการค้า
ชื่อตราสินค้า ชื่อสินค้าและบริการ ชื่อ และลิขสิทธิ์ทั้งหมดที่ระบุไว้บนไซต์นี้เป็นเครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า เครื่องหมายบริการ หรือลิขสิทธิ์ของผู้เป็นเจ้าของ นอกเหนือจากผู้เป็นเจ้าของแล้ว ลาล่าบิวตี้ ไม่ได้อนุญาตให้บุคคลใดใช้ชื่อและลิขสิทธิ์ดังกล่าว การนำชื่อและลิขสิทธิ์ไปใช้อาจเป็นการละเมิดสิทธิ์ของผู้เป็นเจ้าของ
3. ลิขสิทธิ์
การออกแบบ ข้อความ ภาพกราฟฟิก และข้อมูลคัดสรร และข้อมูลเรียบเรียงบนเว็บไซต์นี้เป็นลิขสิทธิ์ของ บริษัท ลาล่าบิวตี้ จำกัด หรือผู้จัดหาเนื้อหา ผู้ใช้เว็บไซต์ได้รับอนุญาตให้ทำสำเนาอิเล็กทรอนิกส์หรือพิมพ์เนื้อหาบางส่วนของไซต์นี้ไปใช้เป็นการส่วนตัว แต่ไม่ใช่เพื่อทางการค้า ห้ามใช้งานเนื้อหาของไซต์นี้ด้วยจุดประสงค์อื่นใดก่อนได้รับหนังสืออนุญาตล่วงหน้าจาก บริษัท ลาล่าบิวตี้ จำกัด
4. การเชื่อมโยงกับเว็บไซต์อื่น
ลาล่าบิวตี้ ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาใด ๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ได้อยู่ในความดูแลของเรา และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการเข้าชมเว็บไซต์เหล่านั้น
5. สมาชิก
ในการลงทะเบียนสมาชิกในเว็บไซต์ ขอให้ท่านกรอกข้อมูลที่เป็นจริงและถูกต้อง เราอนุญาตให้ลงทะเบียนเป็นสมาชิกได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น มิฉะนั้นเราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีผู้ใช้งานโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
6. ข้อมูลผลิตภัณฑ์
การแสดงสี
เราพยายามอย่างสุดความสามารถที่จะแสดงสีต่างๆ บนเว็บไซต์ให้ตรงกับสีจริงมากทีสุด อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์พกพาแสดงสีสันแตกต่างกันเล็กน้อย ดังนั้น การแสดงสีขึ้นอยู่กับจอแสดงผลหรือหน้าจอของท่าน
ข้อมูลราคา
เราพยายามที่จะให้รายละเอียดที่ถูกต้องของผลิตภัณฑ์ แต่เราไม่ขอรับประกันว่ารายละเอียด สี ข้อมูล ราคา การส่งเสริมการขายหรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่ให้บนเว็บไซต์มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน หรือปราศจากความผิดพลาด เราอาจทำการแก้ไขความผิดพลาด ความไม่ถูกต้อง หรือการละเว้นใด ๆ และทำการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูล หรือยกเลิกคำสั่งซื้อถ้าข้อมูลใดบนเว็บไซต์ไม่ถูกต้อง ในเวลาใดก็ได้โดยไม่บอกกล่าวล่วงหน้า รวมถึงภายหลังจากที่ท่านได้ส่งคำสั่งซื้อของท่านแล้ว
7. การจัดส่งสินค้า
ร้านค้าจะทำการจัดส่งสินค้าหลังได้รับยืนยันการชำระเงิน โดยประมาณ 1-3 วัน
8. การรับประกัน
เราใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการนำเสนอเนื้อหา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลสินค้า ราคา ที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ แต่เราไม่รับรองว่าข้อมูลที่อยู่ในเว็บไซต์นี้จะถูกต้อง สมบูรณ์ เชื่อถือได้ เป็นปัจจุบัน ปราศจากข้อผิดพลาด หรือไม่รับรองว่าเว็บไซต์นี้จะปราศจากไวรัส เราจึงไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดหรือความขาดตกบกพร่องใด ๆ ในเว็บไซต์นี้ด้วย ถึงแม้ว่าเราจะสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหา ปรับปรุงเว็บไซต์ แก้ไขข้อผิดพลาดหรือความขาดตกบกพร่องได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก็ตาม แต่เราก็ไม่มีพันธะผูกพันในการดำเนินการดังกล่าว เราจะพยายามปรับปรุงข้อมูลให้เหมาะสมกับเวลา แต่เราจะไม่แสดงความรับผิดต่อความไม่ถูกต้องใด ๆ ของข้อมูล คุณเป็นผู้รับความเสี่ยงในการใช้ข้อมูลที่ปรากฏในเว็บไซต์นี้แต่เพียงผู้เดียว เราไม่รับผิดต่อการสูญหายของข้อมูล การสูญเสียผลประโยชน์ ตลอดจนความเสียหายหรือความสูญเสียใด ๆ อันเป็นผลมาจากการใช้งานเว็บไซต์นี้ของคุณ
9. ข้อจำกัดความรับผิด
ท่านรับรู้และยอมรับว่าการใช้งานเว็บไซต์ และ/หรือ App เป็นความเสี่ยงของท่านเอง เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายไม่ว่าโดยทางตรงหรือโดยทางอ้อม โดยเฉพาะเจาะจง โดยบังเอิญ เป็นผลสืบเนื่อง หรือในเชิงลงโทษใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผลลัพธ์อันเนื่องมาจากการเข้าใช้งานในเว็บไซต์/App ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม ทั้งข้อมูลใด ๆ ที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ ตลอดจนเนื้อหาและข้อมูลต่าง ๆ ที่มีการส่งผ่านระบบ เราไม่รับผิดทางกฎหมายใด ๆ ต่อท่านหรือบุคคลอื่นใด ที่เกิดความสูญเสีย เกิดค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม การบาดเจ็บทางร่างกายหรือค่าใช้จ่ายอันเกิดขึ้นจากความล่าช้า ความไม่ถูกต้อง ความผิดพลาด หรือ การเว้นว่างของข้อมูลด้านราคาที่มีการแบ่งสรรปันส่วนกัน หรือการส่งต่อกัน หรือการกระทำใด ๆ อันเกิดจากความเชื่อถือในเนื้อหา หรือเป็นเหตุให้เกิดการไม่ประสบผลสำเร็จ หรือการหยุดชะงัก หรือการสิ้นสุด
10. การชดเชยค่าเสียหาย
ผู้ใช้งานที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญานี้ รวมถึงความประมาทเลินเล่อต่างๆ ตกลงที่จะรับผิดชอบและชดเชยค่าสินไหมทดแทนให้แก่ ลาล่าบิวตี้ ต่อความสูญหาย, ความเสียหาย, สิทธิเรียกร้อง, คำสั่ง, ความรับผิดชอบ, ค่าใช้จ่าย (หมายรวมถึงค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย) และค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวกับการใช้งาน www.lalabeauty.in.th ไม่ว่าความสูญหาย ความเสียหาย หรือการใด ๆ ที่กล่าวข้างต้นนั้นจะเกิดขึ้นแก่บุคคลที่ 3 หรือบุคคลอื่นใดก็ตาม
11. เหตุสุดวิสัย
1เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อการผิดสัญญาใด ๆ ภายใต้ข้อตกลงนี้เมื่อเราถูกขัดขวางหรือกีดกันจากการปฏิบัติหน้าที่ของเราโดยเหตุใด ๆ นอกเหนือความสามารถในการควบคุมตามสมควรของเรา รวมถึง ฟ้าผ่า, เพลิงไหม้, น้ำท่วม, สภาพอากาศเลวร้ายอย่างรุนแรง, การนัดหยุดงาน, การปิดล้อม, ข้อพิพาททางแรงงาน, ภัยธรรมชาติ, สงคราม, การจราจล,ความวุ่นวายในบ้านเมือง, ความเสียหายจากการกลั่นแกล้ง, ความล้มเหลวของระบบโทรคมนาคมหรือคอมพิวเตอร์ใด ๆ, การปฏิบัติตามกฎหมายใด ๆ, อุบัติเหตุ, โรคระบาด (หรือโดยความเสียหายที่มีสาเหตุมาจากเหตุการณ์ใด ๆ เช่นว่านั้น)
12. การปรับปรุง ซ่อมแซม ระงับ
เราสงวนสิทธิในการทำการเปลี่ยนแปลง แก้ไข ตัดออกซึ่งข้อมูลหรือเนื้อหาอื่นใดในเว็บไซต์หรือหยุดดำเนินการในลักษณะหรือการใช้งานใด ๆ ของเว็บไซต์นี้ โดย ไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราอาจระงับเว็บไซต์นี้ไม่ว่าด้วยเหตุใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการซ่อมบำรุง เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อท่านในการระงับดังกล่าวแต่อย่างใด
13. การคืนสินค้า
13.1 ท่านจะต้องตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับสินค้า ในกรณีที่มีความขาดตกบกพร่อง และ/หรือ ความเสียหายใด ๆ หากผลิตภัณฑ์ใด ๆ ถูกพบว่าหมดอายุ, ขาดหาย, ไม่ถูกต้อง หรือเสียหายภายในผลิตภัณฑ์นั้นภายหลังจากที่ได้รับคำสั่งซื้อ การใช้สิทธิเรียกร้องขอคืนสินค้า (ถ้ามี) ต้องส่งผ่านส่วนคำร้องขอคืนสินค้าในเว็บไซต์ภายใน 14 วันนับจากวันที่ส่งมอบ มิฉะนั้น เราสามารถใช้ดุลพินิจในการปฏิเสธคำร้องขอและการใช้สิทธิเรียกร้องของท่านที่ส่งมาภายหลัง 14 วันนับจากวันที่ส่งมอบ คำร้องทั้งหมดในการขอคืนจะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีๆ ไป และเป็นไปตามการอนุมัติของบริษัท
13.2 การคืนผลิตภัณฑ์สามารถดำเนินการจัดการได้โดยมีเหตุดังนี้ ผลิตภัณฑ์หมดอายุ / ไม่ถูกต้อง / เสียหายภายในบรรจุภัณฑ์เดิมของผลิตภัณฑ์นั้นเมื่อมีการส่งมอบ
13.3 เราสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เปิดแล้วหรือใช้งานแล้ว เราไม่มีความรับผิดชอบต่อท่านต่อความสูญเสีย, ความรับผิด, ต้นทุน, ค่าเสียหาย, ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายที่เป็นผลตามมา
13.4 สินค้าจะได้รับการคืนเงินในมูลค่าราคาตามคำยืนยันคำสั่งซื้อ
13.5 เราไม่อนุญาตการคืนเงินในกรณีคำสั่งซื้อที่ชำระด้วยคะแนนของสมาชิกหรือบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์
13.6 ค่าธรรมเนียมการจัดส่งไม่อาจคืนได้
13.7 ในกรณีแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ 06-5239-8295 หรือ lalabeautyshop1983@hotmail.com ก่อนการส่งคืนสินค้าทางไปรษณีย์
13.8 เราจะทำการคืนเงินโดยใช้วิธีเดียวกับที่ท่านชำระเงินมา ชำระเงินโดย : เครดิต/เดบิต การ์ด | คืนเงินโดย : เครดิต/เดบิตการ์ด | ระยะเวลา : ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร ชำระเงินโดย : โอนเงิน | คืนเงินโดย : โอนเงินตามรอบนโยบายบริษัท
13.9 ในการจัดส่งสินค้าคืน ทางลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย ยกเว้นกรณีที่เป็นความผิดพลาดจากทาง Lala Beauty ทางเราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนตามมูลค่าจริง (คูปองเงินสดมูลค่าสูงสุด 50 บาท มีอายุการใช้งาน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ) เมื่อเราได้รับสินค้าคืนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
บริษัท ลาล่าบิวตี้ จำกัด
ฉบับวันที่ 22 มิถุนายน 2566